Schlusslicht im Test

Warum das Sheraton Frankfurt Hotel & Tower das schlechteste Ergebnis in der zehnjährigen Testgeschichte des Branchenmagazins Top hotel erhielt.

Unter Vielreisenden galten Sheraton Hotels von jeher als Domizile gepflegter Mittelmäßigkeit und bei Mitarbeiter auf Jobsuche ist es in der Branche nicht gerade ein Türöffner, in dieser Gruppe Service-Qualität erlernt zu haben. Dennoch geriet das Ergebnis des anonymen Tests von Top hotel, bei dem es um das Sheraton Frankfurt Hotel & Tower ging, zur Überraschung. Es wurde das schlechteste Ergebnis in der zehnjährigen Testgeschichte des Branchen Magazins.

via Welt.de
www.tophotel.de


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